I. QUY ĐỊNH CHUYỂN PHÁT
1.hoatuoiphumy.com hiện nhận chuyển phát điện hoa 63/63 tỉnh thành trên Toàn Quốc
*Thời gian tiêu chuẩn cho điện hoa trong nước là 12 giờ ( tính từ lúc đặt hàng )
*Chuyển phát trong ngày ( trừ trường hợp thiên tai,điều kiện bất khả kháng )
*Nhận chuyển phát 7 ngày trong tuần
2.Cam kết về giá thành – Chất lượng
*Trong các dịp lễ 14/2 ; 8/3 ; 20/10 ; 20/11 ; 2/9 ; 30/4…Tết dương lịch,nguyên đán. Giá hoa nguyên liệu đầu vào tăng đột biến, có thể từ 100% đến 300%.Do đó giá thành sản phẩm tăng lên.Tuy nhiên hoatuoiphumy.com là đối tác lớn của các nhà cung cấp có những thỏa thuận ,ràng buộc về giá.Nên rất chủ động được giá thành cũng như chất lượng sản phẩm đầu vào.Do đó chúng tôi cam kết giá thành sản phẩm vào những ngày đó sẽ ở mức thấp so với thị trường
3.hoatuoiphumy.com không chấp nhận chuyển phát ở những nơi cấm ,nơi không được phép,nơi có thiên tai…do nhà nước hoặc chính nơi đó quy định
4.Những trường hợp đơn hàng bị hủy và được xem đã chuyển phát
*Không có người nhận tại địa chỉ giao
*Trường hợp người nhận đi vắng hoặc không đủ khả năng nhận hàng
- Giao cho người khác nhận thay
-Đặt một nơi an toàn nhất có thể
-Giao vào một thời điểm khác không quá 7 giờ với điều kiện
Hoàn toàn chịu mọi chi phí phát sinh
*Trường hợp từ chối nhận hàng
*Trường hợp người nhận không thể nhận hàng
*Trường hợp sai địa chỉ:
-Giao lại trong vòng không quá 7 giờ.chịu mọi chi phí phát sinh
II. QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN
- Từ 25 phút đến 3 giờ ( Phụ thuộc vào số lượng và khoảng cách giao hàng ) đối với ĐIỆN HOA SÀI GÒN )
- Trong vòng 12h đối với ĐIỆN HOA TOÀN QUỐC ( Trước 15h00 là thời gian đặt hàng cuối cùng trong ngày )
- Trong vòng 24h đối với ĐIỆN HOA QUỐC TẾ
* Quy định chung:
- Nếu Quý Khách đặt hàng sau giờ quy định. Thì đơn hàng đó được tính cho sáng hôm sau
- Những trường hợp PHÁT NHANH , Trường hợp khác. Quý Khách vui lòng liên hệ: 0913 662 653
* Đối với những dịp Lễ, Tết … Tắc đường, Mưa gió, Thiên tai, Hỏa hoạn, Xung đột … Trường hợp Bất khả kháng … Xảy ra đối với 1 trong 2 bên thì Đơn hàng có thể xử lý:
-Chậm hoặc sớm hơn thời gian dự kiến 30 phút
-Nối liên hệ giữa 2 bên để tìm giải pháp tối ưu
-Tạm ngưng đơn hàng hoặc hủy bỏ